Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026

1. Wie wij zijn

Dkhoni Shop is een webwinkel voor originele Dkhoni-parfums en wordt geëxploiteerd door [bedrijfsnaam], [straat en huisnummer], [postcode en plaats], Nederland. KvK-nummer: [KvK-nummer] · Btw-nummer: [btw-nummer] · E-mail: [e-mailadres].

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod op deze website en voor elke bestelling bij Dkhoni Shop. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen gelden alleen als we die schriftelijk met je hebben afgesproken.

3. Aanbod en prijzen

We beschrijven onze producten zo nauwkeurig mogelijk. Kleuren en verpakkingen kunnen licht afwijken van de foto's. Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten zie je apart voordat je je bestelling bevestigt. Kennelijke vergissingen in prijzen of omschrijvingen binden ons niet.

4. Je bestelling

De overeenkomst komt tot stand zodra je je bestelling afrondt en onze orderbevestiging per e-mail ontvangt. Blijkt een product toch niet leverbaar, dan laten we je dat zo snel mogelijk weten en betalen we wat je al hebt betaald terug.

5. Betalen

Je betaalt met een van de betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond. We verzenden je bestelling zodra de betaling is ontvangen, tenzij je een methode kiest waarbij je bij aflevering betaalt.

6. Levering

We leveren in Nederland en in de andere landen van de Europese Unie. We verzenden elke bestelling zo snel mogelijk; de levertijden op onze website zijn indicaties. Het risico van verlies of beschadiging gaat op jou over zodra het pakket bij je is afgeleverd. Loopt je bestelling meer dan 30 dagen vertraging op, dan mag je haar kosteloos annuleren.

7. Herroepingsrecht (14 dagen)

Je mag je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen ontbinden. Laat het ons weten via [e-mailadres] of onze contactpagina en stuur het product binnen 14 dagen daarna ongebruikt en in de originele verpakking terug. We betalen de aankoopprijs en de standaard verzendkosten binnen 14 dagen na je melding terug; we mogen wachten tot we het product hebben ontvangen. De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening.

Uitzondering: om redenen van hygiëne en gezondheid kunnen parfums waarvan het zegel of de beschermfolie na levering is geopend of verwijderd niet worden geretourneerd (artikel 6:230p Burgerlijk Wetboek). Verzegelde, ongeopende producten kun je binnen de genoemde termijn altijd retourneren.

8. Garantie en klachten

Elk product dat we verkopen is origineel en voldoet aan de overeenkomst. Is er iets mis met je bestelling of is ze beschadigd aangekomen? Neem binnen redelijke tijd nadat je het hebt ontdekt contact met ons op, het liefst met een foto. We reageren binnen 14 dagen en zoeken samen met jou naar een eerlijke oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.

Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht voorleggen via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve bij opzet of grove nalatigheid. Test een nieuwe geur eerst op een klein stukje huid; we zijn niet aansprakelijk voor allergische reacties op ingrediënten die op de verpakking staan vermeld.

10. Privacy

We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens, zoals beschreven in ons privacybeleid.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst met Dkhoni Shop is Nederlands recht van toepassing. Als consument behoud je altijd de bescherming van het dwingende recht van het land waar je woont.