Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026

We respecteren je privacy en gebruiken je persoonsgegevens alleen voor wat nodig is om je goed te helpen. In dit beleid lees je wat we ermee doen, in lijn met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk

[bedrijfsnaam], handelend onder de naam Dkhoni Shop, [straat en huisnummer], [postcode en plaats] (KvK [KvK-nummer]) is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Vragen over privacy: [e-mailadres].

2. Welke gegevens we verzamelen

• Bestelgegevens: naam, bezorg- en factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer, de producten die je bestelt en de betaalstatus.
• Accountgegevens: als je een account aanmaakt, je inloggegevens, adressen, verlanglijst en bestelgeschiedenis.
• Berichten: wat je ons stuurt via het contactformulier, e-mail of een review.
• Technische gegevens: je IP-adres en de functionele cookies die nodig zijn om de winkel te laten werken (zie ons cookiebeleid).

3. Waarom we ze gebruiken

• Om je bestelling te verwerken, te laten betalen, te verzenden en te bezorgen en je te informeren over je order en verzending (uitvoering van de overeenkomst).
• Om je vragen te beantwoorden en retouren of klachten af te handelen (uitvoering van de overeenkomst / gerechtvaardigd belang).
• Om onze administratie bij te houden zoals de belastingwet vereist (wettelijke verplichting).
• Om de winkel te beveiligen en fraude te voorkomen (gerechtvaardigd belang).

We verkopen je gegevens niet en sturen je geen reclame zonder je toestemming.

4. Met wie we ze delen

Alleen met partijen die ze nodig hebben om je bestelling uit te voeren: de betaalprovider die je kiest, de vervoerder die je pakket bezorgt en onze hosting- en IT-leveranciers. Zij mogen je gegevens alleen daarvoor gebruiken en we maken daar afspraken over. Je gegevens worden binnen de Europese Unie opgeslagen.

5. Hoe lang we ze bewaren

Order- en factuurgegevens 7 jaar, zoals de Nederlandse belastingwet voorschrijft. Je account totdat je het verwijdert of ons daarom vraagt. Berichten zolang als nodig is om ze af te handelen, maximaal 2 jaar.

6. Beveiliging

De website gebruikt een versleutelde verbinding (HTTPS), wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen en alleen bevoegde personen hebben toegang tot je gegevens.

7. Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, het gebruik ervan te beperken of er bezwaar tegen te maken, en je gegevens in een bruikbaar formaat te ontvangen. Stuur je verzoek naar [e-mailadres]; we reageren binnen een maand. Vind je dat we niet goed met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Cookies

We gebruiken alleen functionele cookies. Lees meer in ons cookiebeleid.

9. Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer het voor het laatst is gewijzigd.