De antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Staat jouw vraag er niet bij? Neem contact met ons op, we helpen je graag.

Zijn jullie parfums origineel?

Ja. Elk parfum dat we verkopen is een originele Dkhoni-geur, verzegeld in de originele verpakking geleverd.

Waar leveren jullie?

We leveren in Nederland en in de andere landen van de Europese Unie.

Wat kost verzending?

Verzending kost € 6,95 per bestelling. Vanaf een bestelwaarde van € 60 is verzending gratis. Je ziet het exacte bedrag altijd voordat je betaalt.

Hoe lang duurt de levering?

We verzenden bestellingen zo snel mogelijk. Als indicatie: binnen Nederland meestal 1–3 werkdagen, elders in de EU meestal 3–7 werkdagen.

Hoe kan ik betalen?

Je kiest uit de betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond. Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, binnen 14 dagen na ontvangst, zolang het parfum nog verzegeld en ongeopend is. Om hygiënische redenen kunnen geopende parfums niet worden geretourneerd. Alle details lees je in onze algemene voorwaarden.

Mijn pakket is beschadigd aangekomen. Wat nu?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op, het liefst met een foto van het pakket en het product. We regelen een vervanging of terugbetaling.

Hoe lang blijft een geur op de huid?

Dat hangt af van de geur en van je huid. Rijke oosterse geuren met oud, amber of musk blijven het langst; de noten van elk parfum vind je op de productpagina.

Verkopen jullie cadeausets?

Ja. In de categorie Geschenksets vind je elegante sets die klaar zijn om te geven, voor hem en voor haar.

Verkopen jullie aan winkels en wederverkopers?

Ja. Gebruik de groothandelslink onderaan de pagina of onze contactpagina, dan nemen we contact met je op.

Hoe kan ik jullie bereiken?

Via onze contactpagina of per e-mail via [e-mailadres]. We antwoorden zo snel mogelijk, meestal binnen één werkdag.