الأسئلة الشائعة

إجابات على أكثر الأسئلة التي تصلنا. لم تجد سؤالك؟ تواصل معنا ويسعدنا مساعدتك.

نعم. كل عطر نبيعه هو عطر دخوني أصلي، يصلك مختوماً في عبوته الأصلية.

نوصّل داخل هولندا وإلى دول الاتحاد الأوروبي الأخرى.

تكلفة الشحن 6.95 € للطلب الواحد، والشحن مجاني للطلبات من 60 € فما فوق. ترى المبلغ الدقيق دائماً قبل الدفع.

نشحن الطلبات بأسرع وقت ممكن. وكتقدير: داخل هولندا عادةً من 1 إلى 3 أيام عمل، وإلى باقي دول الاتحاد الأوروبي عادةً من 3 إلى 7 أيام عمل.

تختار من طرق الدفع المعروضة عند إتمام الشراء. جميع الأسعار باليورو وتشمل ضريبة القيمة المضافة.

نعم، خلال 14 يوماً من الاستلام، بشرط أن يكون العطر مختوماً وغير مفتوح. لأسباب صحية لا يمكن إرجاع العطور المفتوحة. التفاصيل كاملة في الشروط والأحكام.

تواصل معنا بأسرع وقت، ويُفضّل مع صورة للطرد والمنتج، وسنرتّب الاستبدال أو استرداد المبلغ.

يعتمد ذلك على العطر وعلى بشرتك. العطور الشرقية الغنية بالعود والعنبر والمسك تدوم أطول؛ وتجد مكوّنات كل عطر في صفحة المنتج.

نعم. في فئة أطقم الهدايا تجد مجموعات أنيقة جاهزة للإهداء، له ولها.

نعم. استخدم رابط البيع بالجملة أسفل الصفحة أو صفحة التواصل وسنتواصل معك.

عبر صفحة التواصل أو بالبريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني]. نرد بأسرع وقت، غالباً خلال يوم عمل واحد.