Stand: 5. Oktober 2026
1. Wer wir sind
Dkhoni Shop ist ein Onlineshop für original Dkhoni Düfte und wird betrieben von [Firmenname], [Straße und Hausnummer], [PLZ und Ort], Niederlande. Handelsregister (KvK): [KvK-Nummer] · USt-IdNr.: [USt-IdNr.] · E-Mail: [E-Mail-Adresse].
2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot auf dieser Website und für jede Bestellung bei Dkhoni Shop. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen. Abweichungen gelten nur, wenn wir sie schriftlich mit Ihnen vereinbart haben.
3. Angebot und Preise
Wir beschreiben unsere Produkte so genau wie möglich. Farben und Verpackungen können leicht von den Fotos abweichen. Alle Preise sind in Euro und enthalten die Mehrwertsteuer. Versandkosten sehen Sie gesondert, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Offensichtliche Fehler in Preisen oder Beschreibungen binden uns nicht.
4. Ihre Bestellung
Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie Ihre Bestellung abschließen und unsere Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Sollte ein Produkt doch nicht lieferbar sein, informieren wir Sie so schnell wie möglich und erstatten bereits gezahlte Beträge.
5. Zahlung
Sie bezahlen mit einer der beim Bezahlvorgang angezeigten Zahlungsarten. Wir versenden Ihre Bestellung nach Zahlungseingang, es sei denn, Sie wählen eine Zahlungsart, bei der Sie bei Lieferung zahlen.
6. Lieferung
Wir liefern in die Niederlande und in die anderen Länder der Europäischen Union. Wir versenden jede Bestellung so schnell wie möglich; die Lieferzeiten auf unserer Website sind Richtwerte. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht mit der Zustellung des Pakets auf Sie über. Verzögert sich Ihre Bestellung um mehr als 30 Tage, können Sie sie kostenlos stornieren.
7. Widerrufsrecht (14 Tage)
Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Teilen Sie uns dies über [E-Mail-Adresse] oder unsere Kontaktseite mit und senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen danach unbenutzt und in der Originalverpackung zurück. Wir erstatten den Kaufpreis und die Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung; wir dürfen die Erstattung verweigern, bis wir das Produkt zurückerhalten haben. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Ausnahme: Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene sind Parfums, deren Siegel oder Schutzfolie nach der Lieferung geöffnet oder entfernt wurde, vom Widerruf ausgeschlossen. Versiegelte, ungeöffnete Produkte können Sie innerhalb der genannten Frist immer zurückgeben.
8. Gewährleistung und Beschwerden
Jedes Produkt, das wir verkaufen, ist original und entspricht dem Vertrag. Stimmt etwas mit Ihrer Bestellung nicht oder ist sie beschädigt angekommen? Melden Sie sich innerhalb angemessener Zeit, nachdem Sie es bemerkt haben, am besten mit einem Foto. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen und suchen gemeinsam mit Ihnen eine faire Lösung, etwa Ersatz oder Erstattung.
Können wir eine Beschwerde nicht gemeinsam lösen, können Sie die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Haftung
Unsere Haftung ist auf den Betrag der betreffenden Bestellung begrenzt, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bitte testen Sie einen neuen Duft zuerst an einer kleinen Hautstelle; für allergische Reaktionen auf Inhaltsstoffe, die auf der Verpackung angegeben sind, haften wir nicht.
10. Datenschutz
Wir gehen sorgfältig mit Ihren personenbezogenen Daten um, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
11. Anwendbares Recht
Für diese Bedingungen und jeden Vertrag mit Dkhoni Shop gilt niederländisches Recht. Als Verbraucher behalten Sie stets den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes, in dem Sie wohnen.